Política de Privacidad
Última actualización: 16 de diciembre de 2025
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Te recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operativos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la fecha de la última actualización, conforme a la normativa aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal
Para poder ofrecer nuestros Servicios, recopilamos información personal a través de distintas fuentes. El tipo de información recopilada depende de cómo interactúes con nuestro Sitio.
Además de los usos descritos a continuación, utilizamos tu información para comunicarnos contigo, mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras condiciones y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Qué información personal recopilamos
Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a aquella que puede identificarte directa o indirectamente.
Información que nos proporcionas directamente
La información que nos facilitas puede incluir:
Datos de contacto como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido, como datos de facturación y envío, confirmación de pago y datos de contacto.
Información de la cuenta, como nombre de usuario y datos necesarios para su gestión.
Información proporcionada al contactar con atención al cliente.
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Información sobre el uso del Sitio
Recopilamos automáticamente información sobre tu interacción con el Sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas o comportamiento de navegación. Esta información se obtiene mediante cookies y tecnologías similares.
Información obtenida de terceros
Podemos obtener información a través de terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como:
Plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify).
Proveedores de pago que procesan tus transacciones de forma segura.
Herramientas de análisis y marketing.
Toda la información obtenida de terceros se tratará conforme a esta Política de Privacidad.
Cómo utilizamos tu información personal
Utilizamos tu información personal para procesar pedidos y pagos, gestionar envíos, devoluciones y cambios, prestar atención al cliente, enviarte comunicaciones relacionadas con tus compras, mejorar la seguridad del Sitio y prevenir fraudes.
Cuando corresponde, el tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del usuario o el interés legítimo, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del Sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del Sitio.
Cesión de datos a terceros
Podemos compartir tu información personal únicamente cuando sea necesario, por ejemplo con proveedores de servicios de pago, envío, análisis o atención al cliente, o cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
Datos de menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado, procederemos a su eliminación.
Seguridad y conservación de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.
Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos y retirar tu consentimiento cuando sea aplicable.
Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados al final de esta política.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Usuarios internacionales
Tus datos pueden ser tratados por proveedores ubicados fuera de España, garantizando siempre un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
Información de contacto
Información de la Tienda
Nombre de la tienda: Silvia Madrid
Dirección: 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A Albuquerque NM 87113
Correo electrónico: info@silviamadrid.com
Teléfono: +1 (575) 414-8592
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