Política de Envíos
Política de Envíos de Silvia Madrid
En Silvia Madrid, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes en España, con políticas de envío claras y sencillas. Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España. Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España y no ofrecemos envíos internacionales.
Plazos de Entrega
A continuación, se indican los plazos estimados de entrega para todos los pedidos.
Hora límite de pedido: 5:00 PM (hora peninsular). Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día adicional al plazo de entrega estimado.
Tiempo de preparación del pedido: de 1 a 4 días laborables (lunes a viernes). Una vez procesado, el pedido será enviado a través de Correos.
Tiempo de tránsito: de 6 a 12 días laborables (lunes a viernes).
Plazo de entrega estimado: de 7 a 16 días laborables.
Servicios de Transporte
Colaboramos con el siguiente transportista para las entregas dentro de España: Correos.
Costes de Envío
Envío gratuito: todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
Problemas en la Entrega
Si experimentas cualquier problema con la entrega, como retrasos o paquetes extraviados, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu envío en nuestra página “Seguimiento de tu pedido”.
¿Tienes alguna pregunta?
Visita nuestra página de Preguntas Frecuentes o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Información de Contacto
Nombre de la tienda: Silvia Madrid
Dirección: 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A Albuquerque NM 87113
Correo electrónico: info@silviamadrid.com
Teléfono: +1 (575) 414-8592
Respondemos a los correos electrónicos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Los mensajes enviados durante el fin de semana se responderán el siguiente día laborable.